Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Tele2 KZ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
CERGEY SHEVELEV

На 4G вроде в городе скорость что на вход, что на исход. — 8-12 мб/сек.
На работе — я диспетчет по снабжению Караюанбаса — на 3G скорость поменьше, но для онлайн игр (WOT, WarShip) скорости бы хватало, НО!!!
Затыки… на передачу данных — аж до 15 секунд бывают — А это для PNP — Смерть!..
Кино посмотреть, Почта, ВК — Тут нету проблем. Вайап +++ в ту комнату им. =)

Еще минус — нельзя раздавать инет по WI-FI с сотика. (Вернее — можно, но за допольнительные тугрики. Или рупии по курсу. к Мексиканским Песо.)
Впрочем — если руки прямые — это легко обойти.
Порадовал их тариф-Конструктор. Убираем звонки, и сотик 2-х симка — тут тебе и сотка, на прием, тут тебе и модем. =)
Твердое 4+

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
CERGEY
03.10.2018 в 16:49
г. Караганда
Транс Восток Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

По моему скромному мнению — провайдер № 1 в Коломне. Скорость веб серфинга 100 мегабит, скачка согласно тарифа. Все устраивает. Проблемы бывают, но редко и решаются быстро.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Sumtel
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неплохой интернет провайдер

Пользуюсь услугами интернет провайдера Sumtel. Сразу оговорюсь, что альтернативы ему нет, т. к. живу в частном секторе и других провайдеров, если не брать в расчет мобильный интернет и интернет по телефонной линии, здесь нет. Подключен с помощью оптоволоконного кабеля. Скорость хорошая. Иногда бывают сбои в работе интернета, но не критично.Дороговато, т, к. приходится дополнительно платить за обслуживание линии. Но это касается только частного сектора. На этом всё. Всем удачи на просторах интернета!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Нэт-Норд
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отвратительно

пользуюсь 5 лет обещали до 30 мб/с выше 1. 5 не разу не было, отсутствует интернет понеделям. Итог: просто плачу деньги и за неполученную услугу. Собираюсь бежать. Ни кому не советую!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Никогда не подключайте этого провайдера, хуже некуда нету никакой стабильности, иногда вообще не работает и это в 3 столице России, позор провайдеру

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
03.10.2018 в 20:01
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Уверяем, что мы также заинтересованы в предоставлении качественных услуг клиентам нашей компании. Хотим заметить, что на работу интернета могут влиять различные факторы (от состояния линии до настроек клиентского оборудования), поэтому, при возникновении сложности с услугами, требуется проведение диагностики. К сожалению, по указанным данным нет возможности определить причину сложности. Напишите, пожалуйста, номер договора в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru), прикрепив скриншот на отзыв. Постараемся в кратчайшие сроки исправить ситуацию.

Altai State Technical University
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Если бы не такой кастрированный интернет, я бы не съезжал с общаги..

Как уже написл братишка снизу, инет дно! По большей части виновато стадо студентов, которые на предложение заведующей студ. города сменить инет на человеческий ответили, мол зачем? А я объясню, чтобы настроить доступ к инету, нужно помучаться с настройками vpn провайдера, настроить proxifier, чтобы программы (и тот же офис) на пустом месте не тупили, когда ловили затупы при поиске обновлений и постоянно держать открытым тор браузер, ибо тот же пикабу заблочен у провайдера:) Скорость 1мбайс/сек максимум за 195 рублей в месяц, серьёзно? И это при том, что у ростелекома 50мбит (6 мбайт/сек) на 200р дороже. Пинг в онлайн играх дикий, 150+ мс (в том же варфейс 1 палка жёлтого пинга), обновлять windows 10 приходиться оффлайн обновлениями, сериалы в 1080p тупят, ибо провайдер ограничивает скорость в p2p сети до 200кб/сек, для скачивания с торрентов приходится сперва через тор запускать торрент. (Ибо максимум 200кб/сек). Порты на роутере не открываются, стримить игры с пк на nvidia shield через интернет невозможно. Ну и зачем такой головняк за 195р? Ладно, хоть ютуб в 720P/60фпс грузит. Ах да, ещё и каждые 12 часов отрубается инет. Вот так, лучше купить нормальный 4g модем huawei с 2 антенами, подключить тариф на 30гб и иметь стабильно скорость 2-5 мбайс/сек с пингом 100мс, чем пользоваться местным интернетом, имхо

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "Трайтэк"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер из всех!

Моя история общения с этим провайдером началась довольно давно. С тех пор были и отключения интернета без предупреждения и просадки пинга и еще много неприятного, но с кем не бывает — думал я. Свою истинную суть провайдер показал, когда у меня начались проблемы с каналом. В их сердцах взыграла жадность, они увидели возможность заработать. Вместо того чтобы починить все быстро и безболезненно они сказали, что мне нужно все переподключить и платить в 2 раза больше. И как бы я не взывал к их светлой стороне и голосу разума, в их черных душах совсем не осталось добра. Единственное, что мне удалось выторговать, это возможность подключить выгодный тариф (при оплате сразу за полгода) с ежемесячной оплатой, чтобы мне было легче принять то, что компания «Трайтек» целиком и полностью меня поимела. При этом, уже зная их, я конечно же уточнил на всегда ли эта возможность. И меня заверили что да. Соврали конечно, уже через полгода цена возросла опять и вот уже вместо 250 минимально возможных нужно платить 600. При том, когда я пришел в их отделение чтобы узнать в чем проблема, со мной буквально отказывались разговаривать. Тариф стоит такой, вот и плати сколько сказано, другого вам никто не обещал, а клиент всегда лох!
А теперь перечислю немного плюсов и минусов. Да да плюс тоже есть, правда всего один.
+ Отличные специалисты по подключению, все сделали быстро и профессионально, ответили на все вопросы по подключению. Им моя благодарность.
— Непредвиденные отключения интернета. Может они случаются не так часто, как могли бы, но всегда в самый неудачный момент, и при том сложно понять на чьей стороне проблема (всегда на их).
— Когда я звонил в службу поддержки, то думал, что они находятся в другом часовом поясе. Несмотря на то, что график их работы начинается с 9, я смог дозвониться туда только через 45 минут. Пустяк конечно, но упомянуть все-равно стоит.
— Несколько месяцев назад они сменили личный кабинет, при этом узнать об этом можно только спросив у сотрудников. Ссылка на официальном сайте ведет на старый, который тоже отображается и выглядит почти как рабочий, но вот функций своих к сожалению, не выполняет (узнать об этом можно только когда уже поздно).
— Не дай бог у вас возникнут проблемы, и чтобы решить их вам придется идти в офис. Я не часто там был, но каждый раз меня удивляло их отношение. Они врали мне в лицо, отказывались помогать, прерывали разговор по середине ради личного звонка, отказывались даже разговаривать со мной. Думаю, они руководствуются следующим девизом: «Нам плевать на клиентов, мы подключаем там, где у вас нет других альтернатив». Отвратительно! Стыд и позор!
Всех минусов я не упомню, но знайте, рано или поздно вы все равно с ними столкнетесь.
Ну и в заключение: не часто (никогда) ужасное поведение сотрудников компании заставляет меня писать гневный отзыв на целую страницу поэтому скажу вам и всем, кого знаю, и буду говорить каждому, когда речь будет заходить об интернете — Если у вас есть возможность не пользоваться услугами этого оператора, если вы можете подключить модем, если вы можете пользоваться мобильным интернетом, если есть возможность зайти к соседу чтобы посидеть в интернете, или даже переехать (почему бы и нет), любая возможность, знайте — это все равно лучше чем мириться с выходками этого провайдера.

Специально для представителя провайдера:
Вы кажется невнимательно прочитали, но я повторю: когда мне отказывались чинить интернет и заставляли перезаключить договор меня обманули сказав, что такой тариф у меня останется навсегда. Если бы мне сказали, что из-за вашей же ошибки мне придется платить в два с лишним раза больше, я бы с радостью нашел другой способ выходить в интернет, и мне бы не пришилось больше лицезреть этих ваших сотрудников.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владимир, добрый день.
Благодарим Вас за то, что уделили время написанию столь подробного отзыва.
Что же касается Ваших претензий, давайте мы ответим по пунктам.
- Выгодный тариф устанавливается на 6 месяцев, по истечении этого срока Вы можете его продлить. Что прописано в условиях акции.
- Относительно возможностей связаться с нами - таковых множество.
Помимо звонка в офис Вы можете написать нам в социальных сетях -
Вконтакте https://vk.com/trytek
Одноклассники https://ok.ru/trytek
Инстаграм @pr_trytek

- О смене личного кабинета сообщалось 2мя способами - обзвон абонентов и смс-рассылка. Очевидно, номер телефона, который Вы указали при заключении договора не актуален.
- На сайте ссылка ведет на старый личный кабинет, т.к. не у всех абонентов он сменился - процесс перехода к новому биллингу не такой бвстрый, как хотелось бы (((

- нарекания относительно работы персонала в офисе мы передали их руководителю подразделения Кольчугино.

Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет не для игр

Поддержку комментатора от 02 сентября в 12:22 — интернет не для онлайн игр.

(lan-кабель в комп-роутер-провайдер) Иногда подлагивало в играх, грешил на роутер, поменял роутер — проблема осталась: теряются пакеты из-за старого оборудования на чердаке дома. Их же техник и подтвердил, что оборудование старое, но говорит гигабит порты есть, подключайте тариф 500 мбит\сек без проблем, если желаете. В кол-центре сначала создали заявку на смену тарифа, а потом позвонили сказали что не получится, ибо «нет тех возможности». Конечно нет тех. возможности, если у вас оборудование на чердаке дома допотопных годов, которому давно пора в утиль. «У вас ошибки на портах, но мы их сбросим» — тех под каждый раз только сбрасывает кол-во зарегистрированных ошибок на их оборудовании, но не ликвидирует их причину. Вот так каждые 2 месяца звоню сбрасываю количество ошибок, «не растут» же:) А причина ошибок в старом как *** мамонта свитче, который упорно не желают менять, ограничивая меня подключать тариф выше 100 мбит\сек, причём тариф стоит 650 рублей за 500 мбит\сек, а текущий мой 100 мбит стоит 660 рублей!:), ну и заставляют испытывать проблему с лагами и дальше >: C На днях придут переподключат меня в другой порт, но сомневаюсь что поможет. Соседи по подъезду давно поменяли этого провайдера на других, потому что «тормозило». Дело не в роутерах — дело в оборудовании провайдера. Не верьте что у них там модернизация прошла — в техподе вам скажут, что они модернизировали «линию, но не оборудование на чердаке дома».

Техпод держит за идиота, на просьбу перепроложить провод (от их свитча до рутера), а так же сменить порт (с пожеланием на экранированный 8-ми жильный) отправили меня в стороннюю бригаду, которая сказала мне ценник в 150 рублей за метр, а это тянуть до их оборудования выходит около 5 т. р. Да мне легче провайдера поменять, попросив их перепроложить линию, самому купив кабель монтажнику подключения:)

Порт поменять таки удалось уговорить, жду ремонтников.

Итог: плавающая проблема с задержкой, потерей пакетов, тех под не верит, утверждает, что на оборудовании всё ок, но winmtr говорит об обратном. Я понимаю можно объяснить пинг от вашего свича тем, что у него приоритеты сигнала другие (на пинг может меньше внимания уделять и обрабатывать эти запросы позднее), но как объяснить пакетлоссы от этого свитча? Вы машете рукой на проблему, отговариваясь «ну есть потери, но эт нормально». Не нормально! На Дальнем Востоке нашей страны есть парочка замечательных провайдеров, которые хоть и дороже, но там хоть целый день трейсерт делай — с их стороны всегда будет всё окей,
ни один пакет не потеряется. Даже до Японии пинг в играх нормальный сделали, который меньше, чем мой пинг до европейских серверов. Да что тут говорить… Домру не могут старый допотопный свич заменить, теряя абонентов в доме, которые переходят на билайн или скайнет. Тфу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Благодарим Вас за подробное описание всей ситуации. Нам необходимо ознакомиться с Вашим договором, для того чтобы предоставить ответ на поставленные Вами вопросы. Для этого просим написать нам в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru). Продублировать Ваш пост и указать при этом номер договора или полный адрес. Поможем выявить причины и постараемся решить Ваш вопрос.

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Подключил пару дней назад

Подключил 200 мбит/с за 500р,
пока доволен, по каблу 200, пинги не прыгают и потери пока нет.
Onlime мне предложили знакомые с работы, говорили, что они давно подключены и довольны и я вот решил попробовать, надеюсь не подведет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Cgates
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
cgates

Проваидер где обслузевающи персонал в большенстве непонемает што продают и што вобще имеют на продаже:)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
jurgis
03.10.2018 в 23:30
г. Вильнюс