Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывК моему величайшему сожалению я ограничена в выборе провайдера и вынуждена пользоваться услугами "Ростелекома". Данный провайдер не выдерживает даже половины заявленной скорости по договору. Мой тариф подразумевает входящую скорость до 6 Мбит/с, реально же скорость не поднималась выше 2,5 Мбит/с никогда. Более того, вечером после 17:00 скорость падает до 1 Мбит/с и ниже! Мои претензии операторы оставляют без внимания, "специалисты", которые должны были якобы приехать и разобраться в проблеме на месте, так и не появились... Мои проблемы с интернетом от Ростелеком - это только МОИ ПРОБЛЕМЫ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ"!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо на добром слове. Постараемся стать еще лучше.
По существу пользуюсь Акадо уже более 5 лет. В принципе нареканий к нему не много. Я подключен по технологии DOCSIS.Об удобстве и качестве данной технологии передачи данных,можно говорить много. Мне она нравится, что все идет по коксиалу и не нужно дополнительных кабелей. Хотя и есть определенные скоростные ограничения. Но на моем тарифе это практически не заметно, так как он максимальный. Теперь о самом Акадо. Подключали меня оперативно еще во время глобального ремонта в квартире. Все подключили. Настроек делать не пришлось технику (тут я вроде и сам могу). С момента заявки на подключение и до его исполнения прошло не более 2-х дней. В течении последующих 4 лет интернет вырубался всего пару раз и то не на долго. Тут претензий к Акадо нет. Качество личного кабинета оценил от самой убогости (первых версий) и до настоящего времени. Улучшения на лицо.Сейчас все понятно и предельно просто. есть смс оповещение о наступлении очередной оплаты по договору.Во общем с оплатой проблем нет. Из за ремонта сегментов сети был пару раз перерасчет.Вроде все нормально,но я особо и не следил за этим.
Оборудование! Что сказать Китай есть Китай(А что сейчас не Китай. Иногда перегревается.Но здесь проблем нет включил и выключил).И все опять полетело. Я думаю проблемы со штатным оборудованием есть у всех провайдеров. Хотя мне по гарантийной причине поменяли ТВ ресивер очень быстро за пару дней и бесплатно на новый.
Недаво поменял оборудование на DOCSIS 3.0(Модем Томсон)
Глючило, долго разговаривал с поддержкой, но после сброса все настроек и настройки заново все заработало вроде как стабильно. Уже второй месяц полет нормальный). Хотя это минус для Акадо. Люди которые не понимают в настройках роутеров и модемов,могут иметь затруднения, что испортит впечатление о провайдере.Хотя служба поддержки вроде как и пытается помочь.Если надо приедет мастер и любые перебои связи по вине Акадо отремонтирует бесплатно.
Так же стоит отметить, любит Акадо продавать собственное оборудование, которое не нужно кроме как для работы с ним.
Нет базис вы получите в аренду.Модем для интернета и ТВ рисивер для одного телевизора.А вот подключение еще пары ТВ, будь добр купить модули или ресиверы в собственность или заводи еще один договор получай еще один в аренду, но плати две абонентки. А что с ним делать потом кому оно нужно? Ответ: Никому. Так что тут минус.
Так что любое поползновение в сторону увеличение услуг, на одном договоре стоит денег.
Резюме
Стабильность скорости и коннекта.
Неплохое качество обслуживания.Ближе к Хорошему
Навязывание покупки доп. оборудования,но от этого легко отбиться если ненужо
Я бы сказал что провайдер на 4.
Услугами игр ,антивируса т.д. и т.п. не пользуюсь поэтому о качестве не могу судить.
Спасибо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компания ТТК - это компания, которая не в состоянии обслуживать своих абонентов должным образом. Подключение интернета с хорошей скоростью за 300р - это рекламный трюк. Через 6 мес. вас переведут на более дорогой тариф, и у вас не спросят на какой тариф вы хотите перейти. Скорость, которую они рекламируют - оставляет желать лучшего. Меня перевели на тариф "Комфорт". Обещеная скорость днем -25Мбит/с; ночью - 50. Выше 8 Мбит/с - не было ни днем, ни вечером, ни ночью. Основная скорость-от 2 до 4 Мбит/с. А деньги дерут как за заявленную скорость. Оценивать эту компанию очень сложно - здесь нет нолей. А звезды им давать - жалко. Не заслужили даже одной звезды.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обходите стороной эту шарашкину контору! Отвратительная качество услуг! Начиная оттого, что скорость меньше заявленной в 2-3 раза!! И заканчивая обращением с клиентами. Они обманывают, ведут себя нечестно, между собой сотрудники конторы вообще не разговаривают, так как все говорят разное! Невозможно дозвониться, если ТЫ УЖЕ КЛИЕНТ! Только если нажимает 1 при дозвоне (1 - если вы хотите стать нашим клиентом), тогда есть шанс, что кто-то вам ответит. А где их офис находится, лучше не знать! Их найти, чтоб разорвать договор, было невозможно, На предложение отправить документы для расторжения по DHL, было сказано, что ДАЖЕ ЗАВЕРЕННАЯ НОТАРИУСОМ копия паспорта им НЕ ПОДХОДИТ для расторжения договора. Неслыханно! Остерегайтесь!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, мы можем помочь в устранении неисправности. Напишите нам на support@netbynet.ru с указанием ПИН и ФИО владельца договора и описанием неисправности. Также вероятно Вас не правильно проконсультировали. Заверенная нотариусом копия паспорта подходит.
контора пользуется монополией в определенных районах частного сектора и предоставляет жутко не качественные услуги.сейчас проверил скорость 0.6-0.8 м.бит и это они называют скоростной интернет, хотя часто его нет вообще, при этом абонплата 100 грн в месяц(пользуюсь почти год ,проблемы постоянно ,перед новым годом 31 декабря в 18.00 отключили и включили только 5 января)короче полная лажа ,жду пока не протянут че-нибудь другое,пока приходиться терпеть!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По скорости претензий к данному провайдеру нет, скорость выдает четко по тарифу(в районе Косино-Ухтомский) по крайней мере.
Печально то, что во время дождя частенько отключается интернет и приходится перезагружать роутер\ вытаскивать и опять вставлять кабель для того, чтобы интернет вновь заработал.
Радует служба поддержки, всегда приветливы и отзывчивы.
По цене устраивает, моя скорость 30000 М\битс за 490 рублей с тарифом Почетный.
Существуют и более "вкусные" предложения:
450 Безлимит 30 Мбит/с L2TP 450.0 30000 Кбит/с
490 Почетный 30/15 Mбит/с L2TP 490.0 30000 Кбит/с
490 Почетный 40 Мбит/c L2TP 490.0 40000 Кбит/с
560 Безлимит 70 Мбит/с L2TP 560.0 70000 Кбит/с
690 Почетный 80 Мбит/с L2TP 690.0 80000 Кбит/с
875 Элитный 100 Мбит/c L2TP 875.0 100000 Кбит/с
950 Безлимит 100 Мбит/с L2TP 950.0 100000 Кбит/с
Итог: Я доволен :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку