Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользуюсь услугами провайдера с 2009 года. Примерно до 2012 проблем не возникало, ну или не были заметны. С 2012 по 2015 год начались проблемы... Ни разу не было заявленной скорости, хотя деньги платились во время! Сменил 2 или 3 тарифа, надеялся, что ребята изменят свою политику.... Куда там... при заявленных 50-60 мб/сек было максимум 20. Дозвониться нереально, а если все же получалось, то некомпетентные сотрудники не могли или не хотели помогать.
Последние 2-3 месяца скорость упала до 3-6 мб/сек, хотя абонентская плата осталась на прежнем, завышенном, уровне.
Другими словами, этот недопровайдер испортился до невозможности. Никому не советую с ними связываться. Тем более, что в Королеве есть из чего выбирать... Прощай, ненавистный НЕТБАЙНЕТ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Если Вы не передумали расторгать договор, то просьба написать нам на почту: support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН (номер Лицевого счёта), ФИО абонента, полный адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
Живу в частном доме и это единственный, доступный мне проводной интернет.
Обидно, что технология адсл не поддерживает высокие скорости, однако у меня стабильно от 4 до 6мбт/с и низкий пинг, что отлично подходит для потокового видео в фуллхд качестве и игрушек.
Изредка, может, раз в несколько месяцев бывают сбои, но длятся они не дольше часа.
В общем я очень доволен, качество намного выросло со времен "дизеля"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Валерий, сибо Вам за отзыв! В случае возникновения проблем с доступом к сети напишите, пожалуйста, на Наш e-mail techsupport.krd@south.rt.ru. В обращении укажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Бардак, нет конкуренции вот и пользуются этим. Скорость не стабильна, пинг нестабильный, бывает часто по вечерам инет просто отваливается к чертям на минут 2-3, появляется на минут 5 и опять отваливается. Была бы возможность поменять провайдера, поменял бы стразу, а так приходится терпеть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural
Добрый день, Дарья. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Мы готовы решить Ваш вопрос по скорости, но потребуется диагностика, отправьте номер лицевого счёта на адрес kostya_dzyu@intersvyaz.net и мы с Вами свяжемся.
Пользуюсь более 4 лет, доволен. Дешёвый тариф, безлимит, замерил скорость показал 2.4 Мбит/с, но ютуб и другие видео всегда показывает. Да, бывает прерывание соединения, не каждую неделю. Два раза было, что пропал интернет, звонил в тех.поддержку, они грамотно подсказали где проблема, все устранил без их присутствия. По соотношению цена/ качество меня "Смайл" полностью устраивает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
подключился к Интертелеком- сразу как PEOPLEnet прекратил услуги интернета на нашей территории Украины..2 сентября 2015 года..
сегодня 9е сентября-реально намучился-скорость очень низкая:159-218 Кбит/с..не соответствует тарифу..звоню к оператору-связь налажена хорошо-но ни чем ни помогают-только обучены красиво говорить..и всё..
жаль что пока ещё у нас нет хороших-серьёзных провайдеров как в Киеве с теми же деньгами-но скорость в 15ть-20 раз выше..я отказался бы сразу от услуг Интертелеком..
подключаться-НЕ СОВЕТУЮ !!!!!!!!!!!!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Пожалуйста, напишите письмом на 3g@it.od.ua абонентский код Вашего устройства. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Пользуюсь всеми услугами данной компании уже лет 12 наверное. Есть и ТВ, и телефон, и интернет! Все работает, все норм. В случае каких либо неисправностей очень оперативно реагируют и устраняют их. И что самое главное-в любой момент есть возможность вживую пообщаться со специалистами техподдержки по телефону, которые в 100% обращений помогли мне с моей проблемой. А не как в некоторых диванах и домах-при обращении с любым вопросом-причина установленный антивирус. Вообщем спасибо за качественно предоставляемые услуги!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
сКОРОСТЬ СКАЧЕТ ПО ВЕЧЕРАМ.ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ НЕ СООТВЕТСВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ В ХУДШУЮ СТОРОНУ.Техподдержка работает хорошо,всегда пробуют решить проблему.Навязывают дополнительные услуги.Цены по сравнению с другими провайдерами очень высокие,особенно на цифровое телевидение.Кабельное ТВ работает нормально
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за отзыв. Свяжемся в ближайшее время по проблеме скорости.
Пользуюсь с 2009 г. с перерывом в год)
С того времени, конечно заметно улучшение)
Хороший провайдер, интернет стабильный.
Скорость примерно 70 -100 % от заявленной тарифом. Он-лайн игрули работают нормально.
С потоковым видео были проблемы, но сейчас все вылечилось.
Поддержку на телефоне, конечно,долго ждать - "висел" минут 30, но после регистрации обращения монтажники на след. день пришли.
Хотелось бы, конечно цены пониже, и ждем IPoE в Смоленске
Идёт обработка запроса, подождите секундочку