Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Интернет в городе Дальнереченск ужасный. Цена 1600 руб за жалких 4 мб/с входящяя и 2 мб/с исходящяя! За что плачу, не знаю. Пользовался бы я интернетом как нормальные люди, да нет, приспичило снимать видео и выкладывать на Ютюб. С скорость 2мб/с видео долетает до серверов очень долго. Видео 200 мб размером закачивается на Ютюб за полтора часа! Если например во Владивостоке исходящяя 20-40 мб/с, видео заливается со скоростью света)
Если обращаться в службу тех поддержки, то это бесполезно.
Если оценивать по пятибальной шкале то ставлю -5/5, жаль что нельзя ниже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Купил в марте, первые два месяца еще работала нормально, последние месяцы постоянно тупит, поначалу было только вечером, сейчас бывает и днем, даже когда на всю прибавляешь скорость, скорость скачивания 8-10Кб/с и вообще пропадает, вот сегодня с утра так весь день,не могу скачать прогу 30МБ, постоянно отваливается инет. бывает вообще перестанет гореть синим на время. невозможно нормально работать, была бы возможность подключить другого провайдера, давно поменял бы уже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Роман!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при работе в нашей сети. Нам бы хотелось определить причину возникших сложностей, для этого мы отправили Вам письмо с запросом необходимых данных. Ждём Вашего ответа.
Добрый день! Пользуюсь провайдером "АИСТ" более 3х лет.. никаких не было косяков в принципе никогда, за исключением сбоя маршрутизатора что висит в подъезде))был тариф 30мб\с перешел на днях на 55+ мб\с.. оказалось хуже предшественника на пару раз... скорость входящая 11мб\с исходящая 5мб\с.. хотя в тарифе указана фиксированная не ниже 55мб\с. вот такая история с аистом..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На спидтесте показывает мне пинг 17 и скорость 50 мб/сек. Естественно там всё куплено. Пинг на русских серверах WOT в районе 50-60. Скорость только на локальных ресурсах норм и это большой плюс так как там все что мне нужно имеется. Но вот из онлайн игр часто выбрасывает когда падает скорость. Следовательно пропускная способность канала не выдерживает таких нагрузок. Вывод нафига нам эти тарифы за бешеные деньги??? Ответ прост... тупа срубить с нас бабла, а скорость фактическая 4-5 мб/сек. Вот и должен по сути платить в 10 раз меньше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Олег! Сообщите, пожалуйста, по какому адресу Вы находитесь, ФИО на кого был заключен договор с компанией личным сообщением на e-mail: v.hrjachkova@khd.ru и мы решим Вашу проблему. С уважением, компания "Стрела Телеком"
Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Благодарим вас за использование наших услуг.
Недобросовестный поставщик интернета. Операторы неквалифицированные или для работы подбирают тех, кто умеет вешать лапшу на уши.Один из операторов уговаривал заключить договор на поставку более высокой скорости при отсутствии оптоволоконной связи.Надоело звонить, чуть ли не каждый день, чтобы нормально пользоваться услугой за которую плачу. Буду искать более добросовестного поставщика.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку