Качество обслуживания и сервис на должном уровне.Вызов специалиста бесплатно. Скорость хорошая, была на 16, перешла на 2-вполне удовлетворительно. С января сбой был 1 раз и то несколько часов. Работают ребята без выходных.

Пользуюсь провайдером по причине, что больше в округе ни кого нет. Наверное поэтому плохо относиться к клиентам, скорость "иногда радует, но редко" ужасная, но хуже всего - ретрейны, ставишь на закачку, доходит 90-98%, обрыв связи, айпишник меняется, приходиться все по-новому, саппорт ужасный, терпения уже нет. Когда же у нас появиться конкуренция.
Пакет обещаемой скорости до 5 500, если есть хоть 1 мб, то праздник!

Я подключен по оптике моя скорость днём в разгруженные дни и ночью 28000 вх 6000 исх но с пятницы по понедельник скорость падает до 1500 вх 700 исх, это говорит о перегружености сети те компании нужно добавить оборудования и кабелей для расширения пропускной способности магистральных линий, но нужно ли им это вот в чем вопрос!

U-tel самое настоящее Г..., скорость должна быть 4 Мбит\с, а выдает от силы 128-256 Мбит\с. Был бы какой-нибудь другой провайдер, сразу бы перешел без раздумий.

Всё вроде бы неплохо, качает быстро, фильмы он-лайн легко, но вот поиграть в контру-это ужас...пинг меньше 130 не бывает, перепады в скорости часто, не пойму неужели так сложно держать всё в равновесии!

Я подключился 25 марта 2011 года и по началу 3 дня скорость была изумительной всё летало и быстро закачивалась. Но с начало нового месяца скорость стала самая высокая входящая 0.03 а исходящая 0.05 при звонках в службу поддержки то и дело спрашивают номер договора и на кого оформлен а когда соединяют с службой тех-поддержки то они говорят одно что ведутся ремонтные работы и специалисты занимаются этим вопросом но скорость как и есть низкая так она и остается. Я очень не доволен работой Провайдера. но в будни дни скорость высокая и соответствует заявленным по тарифу:) но в 18:00 она падает до выше указанной и всю ночь так и остается на этом уровне полный пипец.

В целом провайдер неплохой, но становится ЖАДНЫМ !!! Бесплатную АСЬКУ отменил!!! 50 руб. ввели за ни за что!!! Ещё даже не знаю, что ожидать?

Служба поддержки работает отлично, никогда не приходилось долго ждать.
Всем советую подключаться к этому провайдеру.

Тарифный план "Отдыхай New" до 2.500 Кбит, они не соврали, как правило всегда 300-400 Кбит при пинге за 200.
Думаю перейти на 3G-модем.

Ну уже неделю парюсь, за что только деньги плачены, обещали до 3мб, а в реале скорость 85кб/с. ну это же просто смешно! можно сказать 20 век с телефона мобильного.