Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывИнтернет устраивает, особо никаких плохих моментов нет. Раньше соединение пропадало периодически, обращался в техподдержку, с проблемами помогают, поэтому я доволен. Еще нравится, что можно не звонить, а в чатах писать, отвечают быстро. К кабельному ТВ претензий нет, мне достаточно каналов и вообще качество хорошее. ЖК Варшавское
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер неплохой, средняя скорость соеденения постоянно 4мб/с, учитывая что этот провайдер чаще всего заводит интернет во всяческие поселки и деревни - вполне приемлемая скорость
Могут провести в любой закуток нашей области
А вот со службой поддержки уже хуже, ибо им можно дозвониться только в понедельник - пятницу, и строго с 10 утра до 8 вечера
Но если сравнивать цену и качество то тут все отлично
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По-моему, самое "прекрасное" у ip-home- это служба поддержки и работающие там хихикающие медленные мальчики. У тебя есть какая -то проблема с сетью и тебе срочно нужно её решить? Во-первых, будь добр, сначала погоняйся за поддержкой.
Позвонишь им. Там у них эти хихикающие мальчики. Иногда даже трубку бросают. Консультируешься,спрашиваешь, как изменить ip ? Они начинают хихикать и спрашивать А ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НАДО. ГОВОРЮ: ВЗЛОМАЛИ. ОБЪЯСНЯЮ СИТУАЦИЮ. А мальчик начинает спорить,мол,такого быть не может. Вот приехали. Вот они рядом тут сидят за моим компом и видят прямо ,что происходит. Лучше меня знают взломали меня или нет. А я ради прикола звоню. И не знаю,что мне нужно.
Или если им заявку оставить на подключение услуги,то можно потом ГОДАМИ ЖДАТЬ,когда они заявку рассмотрят.
Некоторые проблемы они могут РЕШИТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПОЧТУ. ПОЗВОНИШЬ - СКАЖУТ ПИШИТЕ. ДАЖЕ ЕСЛИ СРОЧНО ПРОБЛЕМУ НУЖНО РЕШИТЬ. А писать надо не абы через что, Пипи хоме у нас привередливый и писать нужно ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПОЧТУ МАИЛ.РУ. Если отправите через гмейл, просто письмо не дойдет никогда. Так и будете ждать всю жизнь. Поэтому если ваша почта на гмэйл, будьте добры , зарегистрируйтесь через маил. Ру и только потом вы сможете связаться с Пипи хоме (кстати, нигде на их сайте не написано об этом. Мне сказали это устно по телефону. При чём сказали,что это у них неполадки такие. Так они эти "неполадки" 3 года решают,ничего так и не изменилось. Только через маил.ру доходят им письма). При чём ответа вы будете ждать 1500 лет!! Если дождётесь вообще.
Возникают сложности с оплатой. Могли бы уже подумать о пользователях и сделать Пипи хоме своё удобным для людей. И чтобы связаться было легче и оплачивать разными способами, а не только картой или квитанцией.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хороший провайдер, иногда отключают интернет но это редкость, большую часть времени интернет стабилен. Единственное что заметил - в последнее время скорость начала довольно сильно снижаться, из-за чего вместо +-800Мбит/сек получаю 500. Сказать больше и нечего, всё довольно сильно нравится
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виктор, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв!
Для проверки по показателям скорости, вы можете связаться с нами в официальной группе Ростелеком, в любой удобной соцсети.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, пришлите свои контактные данные для проверки связи (ФИО, полный домашний адрес и номер телефона) в личные сообщения на vk.com/aoufanet.
Здравствуйте, Артем. Кажется, вы ошиблись оператором. Это страница провайдера Дом.ru :)
Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста обратитесь в службу поддержки при помощи колл-центра, онлайн-чата на нашем сайте или электронной почты help@sevstar.net. Наши специалисты приложат все усилия чтобы разобраться с возникшими проблемами! С уважением, команда Севстар.