Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывТри дня в этом месяце не было интернета в рабочие часы, а я работаю из дома. Перерасчитывать отказываются - по договору только в случае отключения на 24+ часа. Кроме как абсолютно хамским сервисом и низкокачественными услугами это не назвать! Мой рабочий день стоит больше, чем это позорное качество соединения, а на рынке, к счастью, есть более клиентоориентированные провайдеры. Еще бы отключали интернет 365 дней в году по несколько часов и говорили бы, что так и должно быть. Совсем охамели.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы постоянно ведем работы над улучшением качества предоставляемых услуг и нам очень важно Ваше мнение.
Надеемся, что в будущем Ваше мнение изменится на положительное и Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Здравствуйте! Но мы же другой провайдер????
Здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами :)
Быстрый интернет за вполне небольшую стоимость.Работает стабильно.Омобенно хочется отметить удобный интерфейс голосового помощника и быструю реакциютех.поддержки,а так же очень вежливых и птепреливых операторов,которые быстро и пррофыемионпдьно окажут любую помощь если возникнут вопросы или какая-то проблема. рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Да сделайте же на конец-то хотя бы нормальную техническую поддержку для своих клиентов. Чтобы человек смог дозвониться и уточнить по своим вопросам.
Инет лагает, отключается, сайты не грузятся, звонишь в ТП, а там робот - "если у Вас проблемы с доступом, нажмите 2 чтобы связаться со специалистом", а дальше тишина может длиться не определённый промежуток времени. При первой же возможности перейду на другого провайдера. Растеряете вы своих клиентов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользовался Белнетом около 3 лет,но пришлось перейти на Давыдов так как часто играю в онлайн игры и пинг постоянно прыгает,а на Давыдов пинг по крайней мере стабильный и отзыв что Давыдов работает плохо фейковый от самих работников Белнет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуемся услугами данной компании более 10 лет. Точки подключения есть по всей стране, практически во всех областях. Везде, всегда сотрудники оперативно и профессионально реагируют на обращения. Время устранения редких неполадок - минимально. Качество услуг на высоком уровне. Если необходимо проверить скорость, подключение - сотрудники положительно реагируют и иудт на встречу. Ценовая политика стремится к идеальной - стоимость услуг всегда выгодней конкурентов.
При всём этом, компания имеет большую сеть в стране и резервные каналы связи, как внутри страны, так и за её пределами. Всегда рекомендую данного провайдера как по работе, так и для домашнего использования и ниразу не слышал плохих слов об их работе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень слабый провайдер. Во-первых, монополизированная цена, сильно завышенная за уровень предоставляемых услуг. Во-вторых, ужасная техподдержка, оперируют лишь 3 фразами, такими как "перезагрузите роутер", "подключите напрямую" и "сбросьте роутер". В-третьих, возник инцидент с безопасностью, и один из клиентов начал раздавать IP адреса по всей подсети. Провайдер бил кулаком в грудь и говорил, что проблема не на его стороне, а мы пытались понять, почему пропал интернет. В итоге даже когда сами разобрались и выяснили, что любой клиент может перенаправить весь трафик через себя - провайдеру все равно. В-четвертых, что-то сломалось - будьте уверены, что не на вашей стороне, потому что выезд мастера платный для всех случаев, кроме тех, когда проблема на стороне провайдера, а с упомянутой ранее поддержкой во всем придется разбираться самостоятельно. Ну и на последок, подключение статики от 3 дней??? Серьезно??
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Амир, благодарим вас за то, что делитесь своим впечатлением о нашей работе. Приятного вам интернета!