Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Это нормально?

        Сегодня подключился. Первые впечатление отвратительны. Вместо заявленных 20 мб\сек
        я имею:
        Входящая скорость: 3.69 Mбит/сек
        Исходящая скорость: 1.76 Mбит/сек
        Пинг: 125.42 мсек
        Время проведение теста
        18 октября 2011 22:59
        Уже жалею о том что ушёл с СС.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        18.10.2011 в 21:04
        г. Новосибирск
        Дом.ru InterZet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Просто УЖАС!

        Заявленная скорость 16 Мбит/с но она не превышает 3Мбит/с, причем уже недели две.
        Требую решения проблемы!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        18.10.2011 в 21:25
        г. Санкт-Петербург
        SkyLink
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        не ту страну гондурасом назвали

        год на скайлинге сижу было более менее скорость. А сейчас терпение уже не хватает. 1000 рублей отдать они не забывают напомнить. а качество связи все хуже и хуже.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        василий
        18.10.2011 в 21:29
        г. Краснодар
        Дом.ru InterZet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Замер скорости InterZet в 22-00, тариф стартовый (10мбит/с):
        http://speedtest.net/result/1542149976.png
        Затем переключил на Билайн (15мбит/с):
        http://speedtest.net/result/1542165698.png
        Без комментариев.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Николай
        18.10.2011 в 21:32
        г. Санкт-Петербург
        Starlink (Яуза Телеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Неисполнение обязательств провайдером

        Скорость днем, когда взрослые на работе, а дети в школе нормальная, если нет обрыва связи.
        Вечерами очень медленный интернет. Кино из торрента нужно скачивать заранее, хотябы за сутки позаботиться (1,5 гБ).
        Скорость чаще всего не соответствует заявленной.
        Страницы грузит средне-нормально.
        В сервисную службу очень сложно дозвониться.
        Пытаюсь сменить тариф со старого 6 мегабит за 500 рублей на новый 7 мегабит за 350 рублей, сказали, чтоб письмо на gmail отправил. Я отправил, не переключили, пытаюсь дозвониться снова, почти месяц, правда, не целыми днями и не каждый день.
        У нас домоуправление сидит на откатах и не допускает в дом других провайдеров... Если Вы имеете выбор провайдера и собираетесь подключаться, то почитайте отзывы и хорошо подумайте...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        18.10.2011 в 21:32
        г. Москва
        Дом.ru InterZet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Мда

        Не знаю что там они исправляют, но скорости нет. Да я тоже подключился на год со скоростью 12 мбт, о чём теперь жалею.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        18.10.2011 в 21:39
        г. Санкт-Петербург
        Билайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        полностью не соответствует заявленной

        в тарифе написано 7мбит днем\14 ночью,а на деле выдает уже 3ий день не больше 2х причем не важно,какое время суток.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        18.10.2011 в 21:39
        г. Tула
        Ростелеком МРФ "Центр"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Я доволен!
        Бывают сбое, но у кого их нет!А так все работает нормально, что не понятно на сайте можно уточнить в службе помощи.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        18.10.2011 в 21:42
        г. Клин
        ТТК ИнформТек
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуюсь услугами Информтека много лет, верно и преданно, привела к провайдеру кучу знакомых и фирмы, с которыми работаю или сотрудничаю.Когда была на тарифах лимитных, улетали крупные суммы, при разборках работники Информтек говорили. что в компе скрытые обновления, вирусы..(вариации в той же теме), после очередных разборов, в моем компе обновления, вирусы сами как-то тихарились месяцев на несколько))а потом вдруууууг)как вылезууут дивизией и денег как не бывало)и так несколько лет(((Потом я поменяла тариф на безлимитный.Тут мои мучения кончилились только в плане "толчковых" списываний сумм, которые якобы пожрали злые вирусы, выпрыгивающие пожрать трафик с периодичностью в пару месяцев.Началось другое киноСкорость к 7-9 вечера начала жить ближе к полу(((при тарифе DVD sprint , видео даже в слабом качестве, можно посмотреть обнявшись с валерьянкой(((Жалобы в Информтек по этому вопросу-это Песня!!Гвинейского какаду)Звоню в техподдержку, предварительно замерив скорость на яндексе, говорю помогите!!не могу такой инет вечером видеть(((а вы чем мерили скорость спрашивают?на яндексе говорю)да вы что, а что там можно скорость мерить?))да неет!!мы вам рекомендуем SPIDNET!! это ДА!!это достоверно))ок!как стало ползать кино)открываю SPIDNET- мерию!послушнаязвоню!говорю помогите!!не могу такой инет вечером видеть(((а вы чем мерили скорость спрашивают? SPIDNET говорю)да вы чтоо? а вы яндексом мирийте!!Ребятая в аутеИтогя в ярости!встретилась в офисе Информтек, куда утром с заявлением на эту "комедию" приехала с техническим директором, который шагая из бухгалтерии в отдел техподдержки и обратно объяснил мне, что я "дура" ничего не понимающая))что я не должна верить глазам своим смотря весь вечер в картинку с подгружающимся файлом, а должна верить в то, что он-гений IT технологий, говорит мне-у вас всё ОК!ОК!!))грузанул терминологией IT) что я ему предложила пару-тройку терминов бухгалтерских)как пример того, что узкий специалист должен с обычным пользователем на русском языке говорить, дабы диалог был взаимопонятный и результативным, а не как китаец с чукчей поговорили)и пошли один шмотки шить ADIDAS , а другой оленей пасти и все довольны) и техдиректор))представьте))в очередном скачке через порог заявил мне, что да рассторгни я с ними договор)и дело в шляпе))вот такая у нас в Информтеке "любовь" к старожилам и вообще клиентам)не нравится? а чего разбираться, собирайте манатки и уходите)вот так у нас решаются техвопросы)расторгай договор и не выступай тут))кого интересует вся эпопея могу индивидуально рассказать-писать времени жалко.Итог-скорость периодически падает и все время после 7-8 вечера))плачу 500 рублей в месяц))наверное за красивую вывеску на Куликова, 3 250 руб. из них налог плачу))Друзья все жалуются на те же проблемы.Есть мысль всем уйти от них..пусть живут с Богом.Только как бы все клиенты не пошли с миру по кбайту собирать, только бы не слышать и не видеть это безобразие.Спасибо за внимание.Можете -ПОМОГИТЕ!Я ХОЧУ КИНО СМОТРЕТЬ ВЕЧЕРОМ, ВЕДЬ ДНЕМ РАБОТА, СЛУЖБА, ДЕТИ!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Angella
        18.10.2011 в 21:44
        г. Муром
        Virgin Connect
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        50 отличнейших мегабит

        вау, супер скорость!! за 650 50 мегабит получать в наше время - в подмосковье такого не найти, без обрывов и подвисаний.. Спасибо, всем доволен, кроме техподдержки, я так думаю, у вас там сидит необразованное быдло, лишь бы "отвязаться" от абонента, ремня что ли им дайте)

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Степан
        18.10.2011 в 21:46
        г. Мытищи
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте Степан. Мы благодарны вам за положительный отзыв о работе услуги доступа к Интернет. Но обоснований такой оценки технической поддержки не наблюдайте. Пожалуйста отправьте более подробное описание причины такой оценки технической поддержки на электронную почту qservice@infoline.su, проведём служебное расследование.
        ___________________________________________________
        С Уважением!
        Старший Инженер службы Контроля Качества
        Сети "Смайл"
        Алексеев Кирилл