Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
полный развод

Подключились в апреле,сказали 3 месяца по 300 потом по 700,сейчас счет на 1050,причем все эти месяцы скорость при размере совместно с техником была 30!!!! На что нам ответили что они не знают почему и нужно вызывать техника платно!будем переходить на другого провайдера,дом.ру просто жулики и хама!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Ольга, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации со скоростью и абонентской платой.
Номер договора можете скинуть на почту olga.shemiakina@domru.ru.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасная техподдержка

Недавно этот провайдер перекупил ЛНТ и мы вынужденно перешли на него. Интернет работает без нареканий, но почти сразу отключился доступ к ростелекому. В итоге деньги снимаются и за линию и за телевидение, но НИЧЕГО не работает. Техпоодержки или ничего не понимает или тянет время. Отключить взимание платы не могут, починить не могут или не хотят. Обещают перезвонить и естественно не перезванивают. Потратил кучу денег на звонки в техподдержку.
Если не хотите внезапно потерять деньги не подключайтесь к этому провайдеру. Техпоодержка полностью некомпетентна.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
01.09.2014 в 09:22
г. Лобня
Комментарий представителя провайдера


Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.

POWERNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует заявленной,поддержка работает на уровне.

Скорость не соответствует заявленной,поддержка работает хорошо.Вот и думай,обманывают со скоростью конечно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Круто!

ОЧень быстрый и очень доступный интернет от "интерсвязи"
Лучший из всех провайдеров!
Интернет,или нет!
Выберайте интерсвязь
Скорость свыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыше 16 Мбит/с!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день Петр!
Компания Интерсвязь, действительно является лидером в Челябинской области. Мы заявляем высокие скорости доступа в интернет и готовы их обеспечить каждому абоненту. Если у Вас возникнут вопросы о работе компании Интерсвязь, то, пожалуйста пишите.
kostya_dzyu@intersvyaz.net

Фильм. Компания Интерсвязь сняла фильм со спецэффектами мирового уровня! Фильм уже есть в сети – смотрим, удивляемся, узнаем голос Роберта Де Ниро и Джека Никлсона.

Масштабные события разворачиваются в Уральском регионе в день падения знаменитого челябинского метеорита. В чьих руках была судьба человеческой жизни, успеха целого завода, простой бабушкиной радости или обычного рабочего дня?
http://www.is74.ru/film2014

Фарлайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохое обслуживание

Начал лагать интернет,я сам проработал по связи 12 лет примерно,делал ещё первые мачты ЮМС,Киевстарр не спец сильный но всё навесное могу поставить на мачту с разделкой..
Звоню,мало того что не дозвониться трубку никто не берёт,так по тарифам Российского МТС минута 20 рублей ,даже при том что никто не взял трубку,на так разрекламированный новый телефон Четыре минуты дозвона в глухоту ,телефон пустой..тариф такой же МТС ,Наверное ребята в доле с Крымтелефоном))))Да поставьте вы нормальный номер ЮМС-ный ..делов то..Всё равно не выезжаете так хоть деньги жрать не будет у клиентов..Знацца звоню и начинают мне тереть ,да у нас всё в порядке это у вас , ,я им где у вас ..если порт не видит кабель,либо у меня коннектор ,либо СВИч..и так 17 дней лагов..Матюкнулся купил клещи ,коннектора ,сам разделал кабель,как бабка пошептала ,Это ж сколько наглости нужно иметь что б,клиенты за свои бабки ещё и ремонт делали..И не надо тереть по ушам ..наслышался ..как выходные все,капут, душиться сигнал на СВИче..проверить разплюнуть что вы лоха постоянно ищите ..Отношение к клиентам ,дерьмовое связь тоже ,просил не нужно от СВИЧ ковырять мой провод..нет не было дома приехали порезали провод,кинули соплю соеду ..Какие 50 мегабит при мостовом подключении если на моём проводе ещё двое висят? Что вы лоха заправляете ..Если 30-ку натянет то хорошо,а 100 мг-это только "оптика" а не провод..Рассматриваювопрос об другом провайдере ,за семь лет достали..

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый День, скажите пожалуйста Ваш адрес, мы обязательно решим Вашу проблему и выясним почему она не была решена ранее.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хуже провайдера не знаю.
Перешел к ним с полгода назад, заманили ценой. Как позже оказалось цена такая же как и у других, читайте мелкий шрифт...
Связь не стабильна, разрывы интернета 1-2 раза в день. Два-три дня в месяц вообще на сутки интернет перестает работать. Скорость то падает до 0, нормализуется на 1 минуту и опять отрубается. Вызываю стабильно, раз в месяц специалиста. Разводят руками и говорят, что посмотрят у себя.

Для сравнения, у Дом ру такое наблюдал раз в полгода, а у Коламбии один раз за 8 лет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ROILCOM LTD
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Роилком ставрополь

Пользуюсь более двух лет. В целом - все удовлетворительно. На указанную скорость выходит крайне редко. Иногда просто выключается на несколько часов (часто - ночью), если до субботы не оплатили в указанный срок, то включат интеренет только в понедельник. Болше всего раздражает необходимость периодически перезвгружать тарелку. Но в некоторых окрестностях ставрополя нет другой альтернативы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ужасней интернета у меня еще не было НИКОГДА!!!!!!

Проблемы с интернетом возникают ПОСТОЯННО!!! вечером практически не работает, еле-еле загружает стартовую страницу, а уж о чем-то более и мечтать нельзя!Дозвониться в поддержку НЕВОЗМОЖНО!сегодня позвонила 3раза, прождала по 15мин и меня сбрасывали,на 4й раз я дозвонилась спустя 17мин ожидания,мне сказали ждать соединения со специалистом, я ждала еще 24мин после чего опять сбросили!нет слов, одни эмоции!!! постоянно все виснет, не работает сутками,хоть все оплачено, проблем с подключением и всем прочим у меня нет! какой-то кошмар!!! ЛЮди, не тратьте деньги на 2КОМ! пожалеете 300 раз!!! все мои знакомые тоже возмущаются, нас уже 13 абонентов, мы отказываемся от услуг 2КОМ и вам того же советуем!!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
01.09.2014 в 12:58
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Трудности с дозвоном в службу технической поддержки временные. На данный момент происходит замена оборудования,в связи с этим наблюдаются проблемы с работой интернета,поступает большое количество обращений.
Приносим свои извинения за временные неудобства .
С уважением,
Ваш 2КОМ.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Прочитал тут очень много отзывов про данного провайдера и, судя по ним я вообще с другой планеты:), потому что ничего плохого сказать не могу.У меня тариф до 25Мбит/сек., правда в дневное время скорость держится в пределах 12-20Мбит/сек.,но зато в ночное время бывало поднималась до 90Мбит/сек.!Я правда не знаю почему по ночам скорость намного выше.Услугами Ростелекома пользуюсь уже более 4 лет и ни разу никаких проблем по вине провайдера не было!Были проблемы с модемом, почему-то сбрасывались настройки, но в службе поддержки всегда оперативно все объясняли и помогали.Конечно иногда приходилось подождать ответа минут 5-10,но оно и понятно - я ведь не один.Поэтому кроме как Спасибо за качественные услуги, мне сказать нечего.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо Вам за отзыв!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Yota в Калужской области

Провайдер предоставляет до 15 Мбит/с за 1400р в месяц на максимальной скорости,так же настроить тариф можете на сайте провайдера в зависимости от скорости цена от 400р 512 кбит/с но на самом деле реальная скорость по области до 5 Мбит/с 900р да и то когда сеть не загружена это утром ночью и когда дачников не много максимальная скорость при скачивание файлов составляет 450-550 кбит/с при закачки 150-250 кбит/с пинг составляет 80-120 мс,тем самым часто приходится использовать сторонние серверы под разными программами что улучшает скорость и пинг.
Если у вас в области нет других вариантов как Yota "4G" к примеру как у меня на даче модем подключен через тарелку направленную на вышку,тогда остаётся только использовать пониженный тариф и довольствоваться скоростью 150-250 кбит/с.
В целом всё это не рентабельно и не стоит этих денег.Такой вариант могут рассматривать мелкие компании офисы итд для домашнего интернета не подходит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating