Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасная скорость, Ужасная тех. поддержка

        Пользуюсь модемом YOTA 2 года и года у меня подключено безлимит на максимальной, а в итоге получаю максимум 6-8 Mbps и то не стабильно, играть в какие либо онлайн игры невозможно, смотреть видео в 420р без прогрузок невозможно, а временами подключаюсь к станции на которой 27 на 7 перегрузка и скорость у меня становиться 0/0. Один из худших модемных интернет провайдеров в Казани.
        Один и единственный плюс, это безлимит

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Рустем
        19.04.2018 в 22:31
        г. Казань
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Рустем.

        Очень жаль слышать, что Вы такого мнения о нашем интернете и работе наших коллег.

        Как мы видим из истории Ваших обращений, у Вас действительно есть сложность с подключением к базовой станции, на которой наблюдается перегрузка.
        Увы, решить этот вопрос быстро и в рамках диалога с оператором не представляется возможным. Поэтому операторы тех. поддержки делаю все возможное, что в их силах.

        Они передали информацию в отдел радиопланирования, что требуется разгрузить имеющуюся у Вас базувую станцию.
        Нагрузка может спасть в любой момент из-за снижения активности пользователей.

        Но с нашей стороны решение только одно - это установка новых базовых станций в районе, чтобы часть пользователей переключилась на них. И соответственно действующая станция разгрузится.
        Понимаем, что это вызывает дискомфорт. Но для уставновки новых базовых станций нужно множество согласований как внутри Компании, так и на административном уровне. Увы, не все такие вопросы зависят только от нас.

        Просим ожидать.

        CosmosTV
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость ниже заявленной в разы

        В доме нет других провайдеров за исключением CosmosTV.

        Тариф КОМБО-3: скорость до 100мбит/с.
        Согласно договору минимальный гарантируемый процент - 75.
        Т.е. скорость не может падать ниже 75 мбит/с согласно договору.

        Текущий результат - 30 мбит/с.

        Так каждый вечер. +/- ночь.
        Тех. поддержка разводит руками, говорит, можно вызвать мастера, который сможет зафиксировать низкую скорость и как-то помочь. Но самое позднее время вызова мастера - 20:00, а проблемы начинаются с 22.

        Ну и как я понял из разговора с тех. поддержкой, для них такие звонки - совершенно не новость, а вполне себе будние. серые проблемы клиентов.

        Избегайте этого провайдера.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        19.04.2018 в 22:42
        г. Минск
        RealWeb
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

        Постоянные поломки!!! Уже надоело им звонить, раз в неделю — это точно!!! До тех поддержки не дозвониться, а если и дозвонишься, то постоянно говорят что у вас роутер плохой (за год пользования, сменила 3 роутера, а результата ноль!)
        Не советую с ними связываться! В ближайшее время буду расторгать с ними договор, качество — хуже некуда!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        20.04.2018 в 12:33
        г. Симферополь
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Обман и качество на нуле.

        По договору у на 30 мегабит скорость, а по факту хорошо если 6.Зато цену омят как за все 40. Организация практически стала так как работа идет через удаленку. В Техподдержке развели руками.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владимир
        20.04.2018 в 13:36
        г. Волгоград
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Владимир! Если у Вас наблюдаются сложности со скоростью интернета, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения в нашем официальном сообществе: vk.me/domru_ru. Мы поможем выяснить причину, а также решим вопрос.

        Стрела Телеком (ООО ХДС)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуюсь данным провайдером с августа 2017 года. 3 месяца к интернету небыло нареканий, начинало складываться что удачно перешел с ТТК (не устраивала только скорость 5-10 мб/с). Но с декабря картина начала резко меняться, постоянные неполадки и неизвестные аварии на линии, иной раз звонишь говоришь что уже несколько часов нет интернета поддержка начинает давать умные советы (аля перезагрузите роутер или выдерните шнур). Ну, а самое прикольное что скорость зачустую не превышает и 1мб/c, а то и вообще 250 кб (если проверять до москвы) не то что видео, страницы браузера с трудом открываются, но проверяя скорость до Хабаровска то она конечно огонь все заявленные 50 мб/c только какая мне польза с этого? видео с камер наблюдения в Хабаровске только смотреть.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Иван
        20.04.2018 в 14:41
        г. Хабаровск
        Telecoma, мультисервисный оператор
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Технические работы стали проводиться намного реже — то есть интернет работает всегда. Скорость класс. Особенно хочу отметить работу техподдержки — нет получасового режима ожидания разговора с консультантом, как это обычно бывает. Все на высоте.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        20.04.2018 в 15:00
        г. Красноярск
        Tele2
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Когда на счёте нет денег для списания абон. платы, то блокируют за 4 дня до списания. Скорость нормальная. Соотношение цена-качество: по 5 бальной шкале: 2.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        20.04.2018 в 16:58
        г. Москва
        Dianet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Проблема со скоростью интернета

        Удивительно! Но на speedtest пинг 10, вход 17мб/сек, исход 15 мб/сек, а на 2ip пинг 120, вход 5 мб/сек, исход 4,8 мб/сек.
        Это как понять?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        20.04.2018 в 17:41
        г. Бийск
        Туркментелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        интернет всегда работает с глюком или низкая скорость, уже 3-й год

        интернет — отстой, совсем не работает…
        провайдера молчат или не хотят помочь.
        за что я плачу 150 манат в месяц уже 3-й год???

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Yhlas
        20.04.2018 в 18:40
        г. Ашхабад
        NETBYNET
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Посредственность

        Посредственный провайдер.Постоянная просадка скорости по вечерам.Это заметно ощутимо с 7вечера.А играть в игры после 8 вообще не рекомендую.Потеря пакетов на приемлемом уровне.Достаточно частые профилактики ремонты замены и мелкие аварии чаще всего в самый неподходящий момент как обычно)Также в отличие от некоторых других провайдеров блокирует доступ к серверам некоторых игр.Что и побудило меня написать этот отзыв.(к примеру таких как AOW3.Alliance.и некоторые другие мне не важные.)Служба потдержки работает достаточно быстно.но эффективность не велика.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Tirko
        20.04.2018 в 20:14
        г. Курск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
        \