Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывДоговорились, что приедет мастер в субботу утром. Не приехал. Позвонили снова, нам сказали что до 17:00 точно будет. Не приехал и не предупредили об этом. Снова позвонили и только после очередного разговора и жалобы, приехал мастер. Интернет стоит 1080 сом, а он загрузить фильм не может, что говорить уже об онлайн трансляции. Никому не советую. Мобильный интернет и то лучше, а стоит в 2 раза дешевле
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сам интернет отличный, а персонал корпоративного отдела жуть полнейшая, сколько лет работаю с ними так и не могут составить шаблон договора по 223фз, заманали честное слово, теперь думаю стоит ли связываться с ними в следующем году. Договора по ЭДО не отправляют.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый абонент, уточните, пожалуйста, Ваш номер договора - передадим вопрос в профильный отдел для обработки и обратной связи.
Лапино. Месяц попользовался интернетом у которого "лучшее покрытие в стране " понял что пора менять оператора интернет работает очень не стабильно порой просто пропадает.Сейчас пользуюсь Теле 2 интернет работает стабильно просадок нет очень доволен надеюсь проблем не возникнет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Живу в частном секторе, подключение к интернету и кабельному тв здесь проблематично. Узнала про Элит Тв, подключили, уже почти два месяца пользуюсь, очень довольна, ни каких проблем нет, даже в жуткий ветер, скорость отличная. Для частного сектора лучше не придумаешь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключилась примерно чуть больше месяца назад. Всем очень довольна. После моего первого обращения, меня подключили на следующий же день. Соотношение цена качество просто прекрасное, предоставли хорошую акцию на первый год. Скорость интернета хорошая, тв работает отлично, проблем пока не возникало никаких. Спасибо
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Краткая сводка за последние 3 года:
1. ОЧЕНЬ частые технические проблемы связанные чаще всего с обрывом магистралей, то ещё с чем нибудь и соответствующим отсутствие интернета от 1 до 3-4 дней или потерями пакетов под 30% по 1-2 недели. Обычно и трех месяцев не проходит, что бы что-нибудь не случилось.
2. Невозможность достучаться до тех.поддержки через сайт или телефон во время очередных тех. проблем. Через форму в личном кабинете просто игнор. По телефону чаще всего не отвечают тк если у них что-то ломается - то ломается сразу всё.
3. Никакой компенсации даже если инета нет несколько дней.
4. В своём паблике вк и канале в телеге (в тг даже ссылка на яндекс битая из-за сокращения, им плевать) клянчат хорошие отзывы на яндексе с пруфами за 100 рублей. https://i.imgur.com/xAMQEol.png и да отзывы потекли рекой, только общую оценку это не поменяло https://i.imgur.com/4LWjKVz.png )
Никогда не информировали о том что сейчас технические неполадки, а учитывая что возможность общаться в официальном паблике вк прикрыли уже давно в ситуации "включил комп инета нет" ты не можешь сразу понять это у тебя локальная проблема или у провайдера. Только звоня в тп и хорошо если сразу сброс будет - тогда очевидно что у провайдера, иначе просидишь слушая музыку 5-10 минут перед тем как тебе скажут что случилось.
Вызывал мастера когда была проблема со скоростью вместо вх100 исх100 было вх50 исх5, просили отставаться дома с 10 до 19 (примерно, могу ошибаться, но суть что с утра и до вечера) и 3 раза её переносили. https://i.imgur.com/Ww2230n.png
А сейчас урезали тарифы отключив внешний статический айпи адрес. Об этом нигде не написано, но по телефону мне сказали: "теперь это отдельная функция как у всех остальных и вы можете подключить её за 170р/месяц".
Не знаю что ещё добавить. Единственным плюсом провайдера была цена тарифа с внешним айпи 450р/м.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Некоторое время назад, Риал Ком восстановил скорость на тарифах,стала, почти, соответствовать...,что даже радует !!! На долго ли - неизвестно...? Хотелось, чтобы у Риал Кома появились более скоростные тарифы - на 500 Мбит/с, на 1 гбит /с, только по доступным ценам,как у других провайдеров...!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку