Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Yota для терпил

Это новый отзыв. Предыдущий я писал в порыве гнева и он был немного непонятен.
Ответ на ответ на предыдущий отзыв:
Ок. Понял. Принял. Ребята оправдываются. Сигнал может быть отвратительным, а это, естественно, означает что скорость слабая. А что если качество сигнала 8 dB / -110 dB, но скорость убогая? Кто меня в этом случае обманывает? Чат поддержки, который утверждает, что это хорошие показатели? Или сайт http://10.0.0.1/,который предоставляет эти показатели? Вы очередной раз доказали то, кем вы являетесь. И общаюсь я с вами так, как вы заслуживаете.
А теперь новый отзыв.
Да-да. Название дерзкое, броское, но правдивое. Купил сиё «чудо» 5 лет назад. Увы клюнул «Безлимитный интернет» *пропето ангельским голосом*. Все 5 лет пользования был отвратительный интернет и не по причине того, что «повышена активность на станции» , «у вышек брачный период» и прочего бреда который вам втирают в чате поддержки. Почему? Вот поставил я скорость за 500р, а это 1.3 Мбит/сек (максимальная), но на деле получал 0,5 Мбит/сек. Меня это не устраивало и я установил скорость в 850р., а это прям вот максимальная-максимальная и получил 1.3 Мбит/сек. Т.е. я должен переплачивать за то, что бы у меня был хороший интернет, но он всё равно не будет выдавать ту скорость за которую я заплатил. Ещё одно подтверждение тому, что Yota загнивающая компания, которой все равно на абонентов. Версия ПО модема: 01.00.13.999 (18.08.2014), ну т. е. с 2014 г они на нас клали и решили просто сдирать с нас деньги и не платить техподдержке, что бы они решали наши проблемы, а платить ребятам в чате, что бы они кормили нас байками (это же всяко дешевле). Так вот если вы не уважающий себя сопляжуй, который готов мириться с отвратительной скоростью из-за безлимита, то у меня для вас печальные новосити… Yota для вас.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18.11.2018 в 18:56
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели произвести негативное впечатление.

К сожалению, не видим переписки с нашими коллегами по почте, профиль Ваш также не удалось найти в системе для проверки переписок, поэтому отправили запрос коллегам, чтобы они еще раз связались с Вами по почте для более детальной проверки.

Сигнал у Вас, судя по комментарию, на грани с нормой, если он уходит за пределы нормы, то сложности могут возникать. Стоит учитывать, что это беспроводное соединение, на скорость в первую очередь влияет сигнал.

Что касается ПО, то у Вас установлена последняя версия, ПО обновляется автоматически, если выходит новая версия.

В ближайшее время с Вами свяжутся наши коллеги по электронной почте, постараемся помочь Вам.

Севстар
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Имхо.Севстар один из лучших провайдеров в городе!!! Да они монополисты. Но предложения у них есть разные: на всякий кошелёк и вкус. Я подключил себе тариф социальный и меня вообще всё устраивает. Есть интернет с youtube и соцсетями. Есть ТВ и 70 каналов счастья. Я считаю: чем навороченнее тариф, тем сложнее его обслуживание. Будьте проще и интернет к вам подтянется ^_^

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании.
С уважением, "СевСтар".

МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вполне нормально

Интернет 4G реально быстро работает, приложение весом 60м/б скачалось секунд за 5. Недавно обновлял Android весом пол гигабайта, скачал за полторы минуты. Минус в том что не приходят оповещения по смс о переменах в работе моего тарифа (оказывается теперь звонки на городские номера и смс стали отдельно платными) узнал об этом позвонив в call centr. A вообще в целом нормально.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Такое как йота надо еще поискать, скорость никакая, тех поддержка ничего не понимает в технических вопросах, просто может отключится и тп. А ведь в самом начале все было нормально, опять мегафон все испортил.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18.11.2018 в 20:19
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Весьма обеспокоены ситуацией, ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с трудностями.

Мы отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер!

Отвратительное отношение к клиентам! Интернет вечером не ловит совсем, днем не знаю, т. к. на работе. В службу поддержки обратиться неквозможно, видимо скрываются от своих коиентов. На звонок в эту службу, мне было сообщено автоответчиком, что специалист службы поддержки ответит мне в течение 10! минут. Но я решила дождаться! 10 минут у них почему-то превратились в 17 минут (на телефоне время показывает), а потом, когда дошло до 1 минуты, снова стали отсчитывать 10минут! Ребята, это что особая форма издевательства! Про оплату не забываете напоминать и куча сервисов для этого, а свои обязательства перед клиентами выполнять уже необязательно, лишь бы денежки капали???! У меня по тарифу скорость должна быть 100 Мбит/с, но разве хоть раз была такая? За что деньги берете?
Отвратителная компания! Никому не советую. Поберегите свои нервы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18.11.2018 в 21:27
г. Реутов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Отсутствие доступа к услугам было обусловлено массовой неисправностью. Восстановительные работы уже завершились. Пожалуйста, проверьте доступ в сеть. По вопросу обращения в службу поддержки. Она всегда доступна для своих клиентов. Возможно вы обратились в момент пиковой нагрузки, поэтому ответ специалиста мог занять больше времени.
Обращаем ваше внимание, что помимо обращения в нашу службу по телефону, так же можно написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru, а так же обратиться через любую социальную сеть в наши группы "Ростелеком".

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество интерета

У теле2 появился 4джи связь, до этого не было, 4джи плохо ловит, интернет тормозит из-за этого заряд телефона быстро садит, 3джи намного лучше работает, поставил в настройках телефона только 3джи, интернет работает, связь в окраинах и загородом плохо ловит, поставили 4джи, который толком не работает, лучше бы 3джи улучшили!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Global Net Corporation
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мое субъективное мнение о провайдере.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет, всем довольна, нареканий нет. Как и у любого другого провайдера бывают технические сбои, которые очень быстро ликвидируются сотрудниками. Всегда готовы помочь, выслушать вопросы, сколько бы их не было и, очень подробно и толково объясняют что к чему. Никакого «отмахивания» или раздражения в свой адрес, как клиента, не наблюдала. Система тарифов и ценовая сетка очень разумны и подходят любой категории пользователей. Проплачивать можно различными способами, онлайн и напрямую, т. к. офис провайдера занимает отдельное помещение в нашем доме. Нет круглосуточной техподдержки и это конечно минус, но лично для меня это несущественно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
19.11.2018 в 02:23
г. Москва
iNET-lan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормально работает.

Хороший провайдер. Интернет без багов:).
Отличные техники:). Грамотная поддержка:).:).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
опять поимели клиентов

В очередной раз залезли в карман под предлогом яровой и доллара — подняли абонплату на 50 рублей, хотя в сми трындели что на 30 рублей. А скоростей обещанных в договоре так и нет! Еще эти профурсетки звонили несколько раз за последние два месяца и предлагали тариф повысить, чтоб скорость была нормальная, типа у вас минимальный план поэтому и все тормозит. Как всегда разводят на бабки, заявленной скорости нет, и такое же кидалово будет и на более дорогом тарифе. все для клиентов! По статистике идет отток клиентов ШПД, а по факту растет выручка для инвесторов за счет повышения тарифов и навязывания дополнительных услуг и «ускорений».

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравстувуйте! Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания "Ростелеком" вызвала нарекания с вашей стороны. Предоставление услуг самого высокого уровня - является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам, и с большим вниманием относимся к замечаниям абонентов. Пришлите, пожалуйста, ваш вопрос и ФИО, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Присылать на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь.

Silinet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Более менее толковый провайдер, радует опция с кредитом доверия (часто ЗАБЫВАЛ платить в срок), интернет не отрубают. Со скоростью не дурят, все измеряется под сотню мегабайт. Сам пользуюсь интернетом с 96 года, скажу однозначно, прогресс просто запредельный сейчас. Жил в Москве, Долгопрудном, Химках, Москве, но вот в Подольске интернет не рвется вообще. Надеюсь пост поможет другим определиться, благо выбор в домах теперь имеется.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating